Versandbedingungen

Bearbeitungszeit für Sendungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet. Wenn wir ein höheres Bestellaufkommen als üblich verzeichnen, das zu Verzögerungen führen könnte, wird Ihnen dies innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung direkt über die von Ihnen angegebene Kontaktmethode mitgeteilt.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Wir versenden weltweit aus Großbritannien, der EU und den USA.

  • Für unsere EU-Kunden erfolgt der Versand aus unserem Lager in der Tschechischen Republik, sodass für Sie weder Zölle noch Einfuhrsteuern anfallen.
  • Für unsere Kunden in den USA bieten wir Inlandsversandoptionen an.
  • Gegen Aufpreis sind für Kunden im Vereinigten Königreich an der Kasse Expressversandoptionen verfügbar.

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Vereinigtes Königreich (Royal Mail): 2 bis 4 Werktage
  • Vereinigtes Königreich (DPD24): 1 bis 2 Werktage – 6,95 £
  • Europäische Union (lokale Spediteure): 3 bis 5 Werktage
  • Nordeuropa (Norwegen, Schweiz) (lokale Spediteure): 5 bis 7 Werktage
  • USA (USPS): 3 bis 4 Werktage
  • Andere Länder (Standard International): 7 bis 14 Werktage

Bitte geben Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre vollständigen Adressdaten an. Eventuelle Änderungen der vereinbarten Lieferung, bei denen Kosten entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Änderungen oder Stornierung

Alle Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen müssen per E-Mail an support@nexstand.eu innerhalb von 1 Stunde. Wir können keine definitive Zusicherung geben, dass Ihre Bestellung storniert oder geändert werden kann, da alle unsere Bestellungen automatisch von unserem Fulfillment-Lager bearbeitet werden, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sie erhalten innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung eine Versandbestätigung mit Ihrer Trackingnummer.

Versand an Postfächer oder APO/FPO Adressen

  • Private Kurierunternehmen (DHL, Chronopost, FedEx, UPS, Yodel usw.) können aufgrund ihres „Unterschrift“-Dienstes nicht an Postfächer zustellen.
  • Für Lieferungen an Postfächer ist eine gültige Telefonnummer erforderlich. Die Kuriere werden Sie kontaktieren, um die Abholung zu vereinbaren oder die Lieferung an eine alternative Adresse zu veranlassen.
  • Andere Dienste (Royal Mail First Class, Colissimo usw.) können an Postfächer zustellen, es gelten jedoch Größenbeschränkungen.

Zölle, Abgaben und Steuern

  • Kunden aus Großbritannien: Es fallen Inlandsversandtarife an. Keine Zölle oder Einfuhrsteuern, da wir aus unserem Lager in Großbritannien versenden.
  • EU-Kunden: Keine Zölle oder Einfuhrsteuern, da wir aus unserem Lager in der Tschechischen Republik versenden.
  • Kunden aus den USA: Es gelten Inlandsversandtarife.
  • Andere internationale Kunden: Nexstand ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand erhobenen Gebühren (Zölle, Steuern usw.) gehen zu Lasten des Kunden.

Schäden

Nächster Stand haftet nicht für während des Transports beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder unser Support-Team, um einen Anspruch geltend zu machen. Bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Wir sind nicht verantwortlich für Fehler des Transportunternehmens, wie etwa verspätete Artikel, Schäden oder verlorene Pakete, oder für Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Pandemien, Schneestürme, Naturkatastrophen oder andere außergewöhnliche Umstände.

Für weitere Informationen senden Sie uns eine E-Mail an support@nexstand.eu