Retourneren & Terugbetalingen

Retourneren

We hebben een retourtermijn van 30 dagen zonder vragen te stellen vanaf de dag dat uw bestelling is afgeleverd. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, stuur dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw producten een retourverzoek per e-mail.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Als u een retourzending wilt starten, neemt u contact met ons op via support@nexstand.eu en vermeldt u de naam en het nummer van uw bestelling.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Terugbetalingen

Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Raadpleeg voor meer informatie ons teruggavebeleid.