Devoluções

Retorna

Temos uma janela de devolução "sem perguntas" de 30 dias a partir do dia em que o seu pedido for entregue. No caso de não estar satisfeito com sua compra, envie um e-mail com um pedido de devolução no prazo de 30 dias após o recebimento de seus produtos.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em support@nexstand.eu e indique o nome e o número do seu pedido.

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Reembolsos

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Para obter mais informações, consulte nossa política de reembolso .